Términos y Condiciones

1. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan la contratación del servicio de entrega de comida personalizada para deportistas prestado por NutriAtleta Servicios S.L. ("NutriAtleta"). Al registrarte, aceptas íntegramente estos términos y nuestra Política de Privacidad.

2. Registro y cuenta

• Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización parental.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Los datos de salud que proporciones deben ser veraces y actualizados.

3. Servicio y personalización

• Los menús se calculan mediante algoritmo validado por nutricionistas colegiados, pero no sustituyen consejo médico personalizado.
• NutriAtleta no se hace responsable de resultados deportivos o de salud derivados del uso del servicio.
• Te comprometemos a notificar cambios en tus necesidades (lesión, cambio de objetivo) para reajustar tu plan.

4. Pedidos, entregas y pagos

• Los pedidos se realizan con 72h de antelación mínima a la primera entrega.
• Las entregas se realizan en ventana horaria de 2h. Debes estar disponible o autorizar dejar en punto seguro.
• Pagos procesados mensualmente por adelantado. Aceptamos tarjeta, PayPal y Bizum.
• Precios incluyen IVA. Gastos de envío gratuitos en zonas de cobertura (ver web).

5. Modificaciones y cancelaciones

• Puedes modificar tu plan (calorías, macros, frecuencia) en cualquier momento desde tu panel, con efecto para la siguiente semana.
• Puedes pausar entregas con 48h de antelación.
• Cancelación libre en cualquier momento sin penalización. No hay permanencia.
• Reembolsos: proporcionales por días no entregados, procesados en 5-10 días laborables.

6. Responsabilidad y garantías

• NutriAtleta garantiza que los alimentos cumplen normativa sanitaria española y están libres de alérgenos no declarados.
• No nos hacemos responsables de reacciones alérgicas por omisión o error en la declaración de alergias por parte del usuario.
• Recomendamos conservar los alimentos según instrucciones (refrigeración ≤4°C) y consumir en las 48h posteriores a la entrega.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la web (recetas, diseños, software) es propiedad de NutriAtleta. Queda prohibida su reproducción sin autorización, excepto para uso personal del servicio contratado.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Última actualización: 28 de mayo de 2026 • Versión: 2.3