Política de Privacidad

NutriAtleta Servicios S.L. (en adelante, "la Empresa"), con CIF B-66789012 y domicilio en Carrer de Pamplona, 88, 08018 Barcelona, cumple escrupulosamente con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

NutriAtleta Servicios S.L.
📧 [email protected] (Delegado de Protección de Datos)
📞 93 444 56 78

2. Datos que recogemos y por qué

• Datos de identificación (nombre, email, teléfono, dirección): para gestionar tu cuenta, entregas y comunicación.
• Datos de salud y deportivos (peso, altura, objetivo, alergias, nivel de actividad): exclusivamente para calcular tus necesidades nutricionales y personalizar tus menús. Tratamos estos datos como categoría especial según art. 9 RGPD, con tu consentimiento explícito.
• Datos de pago: procesados por pasarelas certificadas (Stripe, Redsys). No almacenamos números de tarjeta.
• Datos de uso (navegación, preferencias): para mejorar la experiencia y personalizar recomendaciones (con cookies, ver Política de Cookies).

3. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución del contrato de servicio (entrega de comidas).
• Consentimiento explícito para datos de salud (art. 9.2.a RGPD).
• Interés legítimo para mejora del servicio y seguridad (siempre ponderado con tus derechos).

4. Destinatarios de tus datos

Solo compartimos datos estrictamente necesarios con:

• Proveedores logísticos (para entregas): nombre, dirección y teléfono.
• Plataformas de pago: datos de transacción cifrados.
• Asesores legales o autoridades: solo si es requerido por ley.

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con fines comerciales de terceros.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Tras la cancelación, los datos de salud se eliminan en 30 días; los datos fiscales se conservan 6 años por obligación legal.

6. Tus derechos (ARSULIPO)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido"): eliminar tus datos.
• Limitación: solicitar que no tratemos ciertos datos temporalmente.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.

Para ejercerlos: escribe a [email protected] adjuntando copia de tu DNI/NIE. Plazo de respuesta: 1 mes.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado de datos sensibles, acceso restringido, auditorías periódicas y formación del personal en protección de datos.

8. Reclamaciones

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: 28 de mayo de 2026 • Próxima revisión: mayo 2027